IM RESTAURANT

Anmeldung am Empfang

Mit enfore ordnest du Tische einfach und schnell zu. Kunden ohne Reservierungen, Gäste die länger bleiben oder solche, die trotz Reservierung nicht kommen – mit unserem Tischplan behältst du jederzeit den Überblick und kannst du auf alle Situationen optimal reagieren.

Anmelden mit Kundenkarte

Deine Gäste können sich am Empfang ganz einfach anmelden: Kundenkarte – digital oder gedruckt – über den Scanner des enforeDashers halten und schon wird die passende Reservierung aufgerufen. Natürlich kannst du deine Gäste auch per Namen suchen, um ihre Reservierungen zu aktivieren.

Dein ganzes Restaurant auf einem Blick

Der Tischplan gibt dir eine Echtzeit-Übersicht über dein ganzes Restaurant. Du siehst nicht nur, welche Tische frei sind, sondern auch, welche bald frei werden. Oder welche Gäste länger sitzen als geplant. Somit kannst du frühzeitig reagieren und eintreffende Gästen optimal auf die Tische verteilen.

Kenne deinen Gast

Mit der Reservierung siehst du auch das Kundenprofil deines Gastes. Somit weisst du, ob er zum ersten Mal da ist oder schon öfter bei dir reserviert hat. Du siehst, ob er in der Regel viel konsumiert und lange bleibt oder eine kurze Verweildauer hat. Und ob er bei den letzten Malen zufrieden war oder ob es Beschwerden gab. Mit diesem Wissen kannst du individueller auf deinen Gast eingehen.

Alle im Bilde. Benachrichtungen an das Team

enforePOS kann automatisch Notifications verschicken. So kann z.B. der Restaurant-Manager benachrichtigt werden, dass ein VIP-Gast eingetroffen ist. Oder das Service-Personal wird darüber informiert, das ein Gast einem Tisch zugeordnet wurde.

Spontan und flexibel

Gäste ohne Reservierung können mit wenigen Clicks angelegt und direkt Tischen zugeordnet werden. Wenn es gerade keine freien Tische gibt, können Gäste z.B. einem Platz an der Bar zugewiesen werden, solange sie warten.

Alle Reservierungen am einem Ort

Im Reservierungs-Manager siehst du alle Reservierungen und deren Status, egal, ob sie über verschiedene Online-Kanäle getätigt wurden oder manuell angelegt wurden. Hier kannst du Reservierungen bestätigen, bearbeiten und Tischen zuordnen.